Última atualização: julho de 2026
A Moobz Soluções valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, visitantes e demais pessoas que interagem com nossos canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais por meio do site da Moobz, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quais dados podemos coletar
Ao navegar pelo site ou preencher nossos formulários, poderemos coletar informações como:
- nome e sobrenome;
- telefone e WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- CNPJ e informações relacionadas à empresa representada pelo usuário;
- informações fornecidas voluntariamente durante o contato com a Moobz;
- endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e demais informações técnicas de navegação;
- dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável.
O formulário comercial previsto no site solicita CNPJ e, posteriormente, nome e sobrenome, WhatsApp e e-mail para que um especialista da Moobz possa entrar em contato.
2. Para que utilizamos os dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- responder solicitações realizadas pelo site;
- entrar em contato com potenciais clientes;
- identificar a empresa interessada nas soluções Moobz;
- apresentar informações comerciais, soluções e propostas;
- prestar atendimento e suporte;
- manter o relacionamento com clientes, parceiros e potenciais clientes;
- melhorar a experiência e o funcionamento do site;
- produzir informações estatísticas e análises de utilização do site;
- prevenir fraudes e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
O tratamento será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na LGPD, conforme a finalidade e a natureza de cada operação.
3. Consentimento
Quando o tratamento de dados depender de consentimento, a Moobz solicitará a autorização do titular de maneira clara e adequada.
Ao preencher formulários, o usuário deverá ter acesso a esta Política de Privacidade antes de manifestar seu consentimento.
Quando o consentimento for a base legal utilizada, ele poderá ser revogado pelo titular nos termos da legislação aplicável.
4. Cookies e tecnologias de navegação
O site da Moobz poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, entender como os visitantes utilizam suas páginas, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, mensurar ações de comunicação e marketing.
Alguns cookies poderão ser necessários para o funcionamento do site, enquanto outros dependerão das configurações e escolhas realizadas pelo usuário.
Caso sejam utilizadas ferramentas de terceiros, como plataformas de analytics, mídia ou publicidade, determinadas informações de navegação poderão ser processadas por esses fornecedores de acordo com a legislação aplicável e suas respectivas responsabilidades no tratamento de dados.
5. Compartilhamento de dados
A Moobz não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores e parceiros envolvidos na operação do site e dos serviços da empresa, tais como fornecedores de hospedagem, tecnologia, sistemas de atendimento, comunicação, análise de dados e outras soluções necessárias à operação.
Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.
Todo compartilhamento deverá observar a finalidade do tratamento, a necessidade das informações e as disposições da LGPD.
6. Armazenamento e segurança
A Moobz adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, a Moobz busca manter procedimentos e medidas de segurança compatíveis com a natureza das informações tratadas.
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as hipóteses legais de conservação.
Esses princípios de segurança, necessidade e transparência estão alinhados às orientações da ANPD. (Serviços e Informações do Brasil)
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
- revogação do consentimento;
- demais direitos previstos na legislação aplicável.
A própria ANPD relaciona esses direitos entre as garantias conferidas aos titulares pela LGPD. (Serviços e Informações do Brasil)
8. Solicitações relacionadas à privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Moobz por meio do canal:
E-mail: [INSERIR E-MAIL RESPONSÁVEL POR PRIVACIDADE/LGPD]
As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.
9. Links e serviços de terceiros
O site poderá disponibilizar links ou integrações com serviços de terceiros.
A Moobz não controla necessariamente as práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar plataformas externas.
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A versão atualizada permanecerá disponível neste site, acompanhada da respectiva data de atualização.
11. Controlador dos dados
Para deixar esta parte juridicamente completa, recomendo inserir:
Controlador:Moobz Solucoes LTDA
CNPJ: 40.398.336/0001-79
Endereço: Rua Cel Irineu de Castro, 43, Sala 121, Jardim Anália Franco, São Paulo-SP 03333-050
E-mail para privacidade: atendimento@moobz.com.br